Inleiding
Online spelen is een populair tijdverdrijf dat wereldwijd miljoenen spelers trekt. Maar wat gebeurt er als de afrekening niet lukt of als het online casino een onbetrouwbare uitstraling heeft? Het Keizerlijke Mediation Framework (KMf) zet zich in om deze problemen op te lossen en om betrouwbare online casinos te ondersteunen. In dit artikel nemen we een close-up van de spelerservaring bij het online casino dat zijn naam ontleent aan dit framework: De Keizerlijke Mediation.
Het merk De Keizerlijke Mediation
De Keizerlijke online spelen bij de keijzer mediation Mediation is een internationaal opererend online casino dat zijn deuren opende in 2015. Het bedrijf heeft zijn hoofdzetel in het Verenigd Koninkrijk en beschikt over licenties van behoorlijk bekende autoriteiten, zoals Malta Gaming Authority (MGA) en Nederlandse Kansspelen Autoriteit (KSA). De website wordt gedreven door de softwareleverancier Betsoft Gaming.
Registratieproces
Om te spelen bij het Keizerlijke Mediation kun je eerst een account aanmaken op hun site. Dit proces duurt ongeveer 5 minuten en is eenvoudig voltooid. Je moet alleen gegevens zoals naam, adres en wachtwoord invoeren om inloggen te maken.
Accountfeatures
Wanneer je jouw account hebt gemaakt, kun je direct met spelen beginnen door het aanmelden op de site. De Keizerlijke Mediation biedt een zeer eenvoudige gebruikersinterface die gemakkelijk en snel navigeert over de website.
Je kunt via de gegevens pagina op je account bijwerken of verwijderen, mocht dat nodig zijn. Op het tabblad “Mijn saldo” zie je je huidige en historische in- en uitbetalingen. Ook hier kun je deze meteen handmatig wissen.
Bonussen
Bovengenoemde aanmeldingsbonus van 100% is de standaard bonus die elke nieuwe speler krijgt, wanneer er een tegoed wordt overgemaakt. Dit geldt alleen voor spelers in Europa en heeft een limiet op €150. De winsten uit je bonusspel kun je niet uitspelen voordat je eerst het bedrag van de bonus hebt uitegekeerd.
Het is mogelijk om aan meerdere casino’s tegelijk te spelen, maar alleen bij Keizerlijke Mediation mag je zekerderen op een specifiek gedeelte van jouw bonus voor. Bovenstaande algemene spelregels zijn ook van toepassing hierbij.
Betalingen en uitbetalingen
Je kan saldo toevoegen of afhalen met onder andere Visa, Mastercard, Neteller of Skrill. Het maximum dat je op eenmaal in jouw casino account kunt zetten is €5.000 en er geldt geen minimumbedrag voor het overmaken van tegoed.
Hoe je aan uw bonussaldo toegang krijgt: wanneer de bonus uiteengekeerd is, kun je naar “Mijn saldo” navigeren om de resterende bonusbetaling op te halen en in jouw casino te zetten.
Spelcategorieën
De Keizerlijke Mediation heeft een uitgebreid aanbod van spellen dat inclusief vele klassieke slots (gaming machines), virtuele automaten, en andere online games is. Het platform beschikt over ruim 500 titels in totaal.
Software providers
Bij De Keizerlijke Mediation kun je veilig te spelen kiezen uit een breed aanbod van meer dan twintig verschillende software leveranciers met de bekendste en beste spelontwikkelaars. We hebben niet één leverancier die overal beschikbaar is, maar de meest gebruikte leveranciers zijn in ieder geval 1X2 Gaming, Ainsworth Game Technology Ltd., Belatra Games, Betsoft Gaming (NL), Cayetano, Endorphina SA (SLOVENIë) en EGT Interactive Limited.
Mobiele versie
Bij De Keizerlijke Mediation is er een mobiel aanbod zichtbaar op smartphones vanuit je browser of een mobiele app. De ervaringen zijn gelijkwaardig met die in de standaardaansluiten en bieden geen extra elementen.
Scherpte en licentie
Om veilige online activiteiten te waarborgen, heeft Keizerlijke Mediation een goed oordeel op het gebied van veiligheid en zorg. Het casino werkt met betrouwbare softwareleveranciers die ook voor hun eigen betrouwbaarheid moeten voldoen. Hun licenties zijn verkregen bij de Nederlandse Kansspelen Autoriteit (KSA) en de MGA, maar er is geen informatie beschikbaar over een geaccepteerd eisenregister of een geregistreerde bevoegde organisatie op het terrein van online casino spelen. Er is ook geen mogelijkheid om de huidige keuze te veranderen.
Klantenservice
De Keizerlijke Mediation heeft voor de dagelijkse klantenondersteuning verschillende manieren, waaronder een 24/7 live chat via internet en contact met spelers per e-mail. Het is mogelijk om online in contact te treden met een professional op deze website.
Gebruikerservaring
De Keizerlijke Mediation heeft een prettige gebruiker ervaren vanwege de heldere, professionele en fijne beleving. Zonder vertraging kun je snel en gemakkelijk door het casino navigeren.
Je kunt direct naar je spelersprofiel gaan na je in te mogen. Daar zie je alvast jouw actuele saldo staan. De aanbiedingen van de Keizerlijke Mediation zijn overzichtelijk georganiseerd, met meestal twee tabbladen; “Mijn saldo” en “Mijn bonussen”. In de lijst staat een complete balans opgevoegd.
Overig
Sinds 2015 is het bedrijf online spelen bij De Keizerlijke Mediation uitbreidde tot Europa. Zij beschikken over meerdere licenties voor Nederland, België en Malta. De spelerservaring van Keizerlijke Mediation was deels beïnvloed door veranderingen in hun website.
Slotbeslissing
Uiteindelijk is De Keizerlijke Mediation een online casino dat aanspraak heeft op te voldoen aan internationale eisen en normen, wat erop duidt dat zij betrouwbaar zijn. Met het beste spelprogramma van zes softwareleveranciers onder handen van de populaire Betsoft Gaming kan men veilig inloggen bij De Keizerlijke Mediation.